Управління маркетинговою діяльністю підприємства

Abstract

Актуальність теми. В умовах високої конкуренції та швидких змін на ринку ефективне управління маркетинговою діяльністю є ключовим фактором успішного функціонування підприємств. Особливої актуальності ця тема набуває для логістичних підприємств, які працюють в динамічному середовищі, що стрімко трансформується під впливом цифрових технологій. Сучасні виклики, зумовлені розвитком інтернету, соціальних мереж, мобільних додатків та аналітики, докорінно змінюють способи взаємодії з клієнтами, прийняття маркетингових рішень та формування комунікаційних стратегій. Управління маркетингом у таких умовах повинно бути гнучким, базуватись на персоналізованому підході, інтегрувати новітні цифрові інструменти, орієнтуватися на імідж підприємства та довгострокову лояльність клієнтів. Це вимагає розробки нових управлінських стратегій, які забезпечать підвищення конкурентоспроможності та ефективності функціонування підприємства. Теоретичні основи дослідження. Питання управління маркетинговою діяльністю широко висвітлювались у працях українських та зарубіжних науковців, зокрема таких як Л. В. Балабанова, Є. О. Балацький, Н. Ю. Безпалько, І. М. Гончаренко, Т. Є. Воронкова, Р. Є. Грачова, Н. В. Куденко, Л. В. Мороз, В. П. Пилипчук, В. О. Поворознюк, К. К. Писанець, В. Перебийніс, А. В. Петренко та ін. У їхніх роботах розглянуто ключові аспекти маркетингу, управління брендом, комунікаціями, цифрових інструментів та споживчої поведінки. Мета і завдання дослідження. Метою бакалаврської кваліфікаційної роботи є обґрунтування теоретичних підходів і розробка практичних рекомендацій щодо удосконалення управління маркетинговою діяльністю підприємства. Для досягнення поставленої мети в роботі передбачено виконання таких завдань: - з’ясувати поняття, функції та роль маркетингу в системі управління підприємством; - узагальнити сучасні підходи до управління маркетинговою діяльністю суб’єкта господарювання; - проаналізувати сучасні тенденції розвитку маркетингової діяльності в підприємстві; - здійснити загальну характеристику підприємства; - провести аналіз ринкового середовища та визначити конкурентну позицію підприємства; - оцінити стан маркетингової діяльності суб’єкта господарювання; - розробити конкретні напрями вдосконалення маркетингової стратегії підприємства; - навести заходи удосконалення формування системи управління маркетинговою діяльністю підприємства. Об’єкт дослідження – процес управління маркетинговою діяльністю підприємства. Предмет дослідження – сукупність теоретичних і практичних аспектів процесу управління маркетинговою діяльністю підприємства. Поглиблені дослідження проведені на матеріалах товариства з обмеженою відповідальністю ТОВ «Нова Пошта».