PR технології закладів готельно-ресторанного бізнесу

Abstract

Останнім часом спостерігається підвищений інтерес до сучасних PR-технологій просування. Можна казати, що всі гравці ринку (як великі, і малі) стали усвідомлювати зростання розвитку технологічного процесу значимість у цьому контексті комунікацій. Сучасні компанії прагнуть не тільки піклуватися про якість товару, ціну, але і про подання інформації, яка має вигравати в порівнянні з конкурентами. Сучасний розвиток технологій дозволяє говорити, що якість повідомлень має відповідати наступним вимогам: вони повинні не лише інформувати, а й переконувати, вселяти, спрямовувати покупця здійснити покупку за допомогою емоційного, оригінального меседжу, що запам’ятовується. Актуальність дослідження обумовлена стрімким розвитком нових технологій поширення інформації та впливу на цільові аудиторії. Параметри комунікації диверсифікуються, переважання сфери соціальних мереж та інтернету на традиційними медіа має безпосередній зв’язок і з розвитком закладів готельно-ресторанного бізнесу. Класичні засоби масової інформації, які традиційно були включені в роботі PR-служб, поступово відходять на другий план, а на їх місце претендують зовсім інші методи суспільного інформування. Актуальність дослідження обумовлена також необхідністю формування якісної комунікації, транслювання в масмедіа достовірної інформації, протистояння численим фейковим повідомленням. Все це в умовах зростаючої мобільності інформації в суспільстві з урахуванням процесів глобалізації та різноманіття соціальних мереж вимагає від PR-технологів пошуку найбільш ефективних технологій.