Удосконалення інженерного менеджменту системи надання сервісних послуг ТОВ «Віді-Автострада»

Abstract

Прогрес не стоїть на місці і з кожним роком випускаються все більш складні автомобілі. Неможливо знайти фахівця, який розбирається в автомобілях всіх марок і моделей. А покладатися на власні сили в ремонту авто - більш ніж нерозумно. Для вирішення цього складного завдання існують сервіси технічного обслуговування, які використовують сучасне діагностичне обладнання. Крім того обслуговування виконується висококваліфікованими працівниками. Регулярне технічне обслуговування - найважливіше правило змісту будь- якого сучасного авто. Періодична заміна деталей, фільтрів, перевірка сходження і підвіски, ходової, вузлів силового агрегату і навіть підкачка шин - все це необхідно виконувати на перевіреному автосервісі. Проте станції техобслуговування, де надають якісний сервіс і ремонт автомобіля, можуть грішить халтурою. Для швидкого вирішення проблем, виявлених в ході дослідження, було вирішено розробити cайт для надання зручного пошуку сервісів технічного обслуговування, щоб кожен бажаючий міг з легкістю знайти бажаний сервіс і записатись на обслуговування. Для реалізації поставленої мети потрібно вирішити такі задачі: - Дослідити процеси роботи СТО. - Провести аналіз аналогів сайтів пошуку. - Визначити задачі сайту. Обрати засоби та провести реалізацію.