Формування системи управління якістю в підприємстві

Abstract

Магістерська кваліфікаційна робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел і додатків. Основний текст роботи викладено на 80 сторінках друкованого тексту, робота містить таблиці. Список використаних джерел складається із 52 найменувань. У першому розділі магістерської роботи викладено теоретичні основи управління якістю. Здійснено аналіз поняття та значення якості в сучасних підприємствах, розкрито принципи, завдання та функції управління якістю. Розглянуто методичні підходи до проектування та розвитку системи управління якістю, а також досліджено взаємозв’язок між розвитком підприємства та системи менеджменту якості. У другому розділі досліджено діагностику результативності створення системи управління якістю на прикладі ПрАТ «Оболонь». Надано організаційно-економічну характеристику підприємства, проведено аналіз функціонування системи якості, а також оцінено внутрішні та зовнішні критерії якості виробничих процесів. У третьому розділі запропоновано напрями вдосконалення механізму впровадження системи управління якістю в ПрАТ «Оболонь». Розроблено рекомендації щодо покращення політики якості, оптимізації трудових ресурсів і проведення аудиту системи менеджменту якості для підвищення її ефективності.