Карпович Д. О. Система контролю розумним будинком з використанням Mesh-технологій : кваліфікаційна робота … магістра : 122 Комп’ютерні науки. Київ, 2025. 76 с.

Abstract

У сучасному світі інформаційні технології є рушійною силою цифрової трансформації суспільства та бізнесу. Ефективне управління ІТ-проєктами стає важливою умовою для підвищення конкурентоспроможності компаній, оптимізації витрат і забезпечення стабільного розвитку. Разом із тим, зростання масштабів ІТ-проєктів, їх складності, а також необхідність оперативного контролю виконання завдань потребують створення спеціалізованих інформаційно-аналітичних систем (ІАС), які забезпечують моніторинг і визначення рівня реалізації таких проєктів у режимі реального часу Визначення рівня реалізації ІТ-проєкту є комплексним завданням, що поєднує оцінювання прогресу робіт, ефективності командної взаємодії та досягнення цільових показників. Для цього широко застосовуються ключові показники ефективності (KPI) — кількісні метрики, які дозволяють оцінити ступінь досягнення запланованих цілей [3]. Проте в існуючих системах управління проєктами (Jira, Asana, Trello) основна увага приділяється контролю завдань, а не комплексному аналізу KPI-показників. Відсутність інтегрованої системи, що поєднує управлінські та аналітичні функції, ускладнює прийняття управлінських рішень та вчасне реагування на відхилення. Постановка проблеми Проблема полягає у відсутності ефективного інструменту для визначення рівня реалізації ІТ-проєкту на основі аналітичних показників KPI, який би дозволяв автоматично збирати, обробляти та відображати дані про стан етапів і завдань. Традиційні підходи передбачають ручне введення інформації або використання розрізнених звітів, що знижує оперативність управління. Тому необхідно створити інформаційно-аналітичну систему (ІАС), яка забезпечить автоматизовану оцінку рівня реалізації проєкту, прозорість процесів і підтримку прийняття рішень . Аналіз останніх досліджень і публікацій Питання управління ефективністю ІТ-проєктів та оцінювання результативності команд розглядалися у працях багатьох вітчизняних і зарубіжних авторів. У роботах Д. Нортона та Р. Каплана [5] закладено основи концепції Balanced Scorecard, яка передбачає системний підхід до оцінювання ефективності за допомогою KPI. В українській науковій спільноті цю тематику досліджували І. Гончарук та Н. Юрчук [6], які акцентували на важливості побудови єдиного інформаційного простору для управління даними. Сучасні публікації ІТ-компаній (Hurma, PeopleForce, FlexiProject) демонструють практичне застосування KPI як інструменту для оцінювання персоналу та команд [1]–[4]. Проте в більшості випадків розглядаються окремі аспекти — наприклад, оцінка продуктивності працівників або моніторинг виконання завдань, без урахування інтегрального рівня реалізації проєкту. Таким чином, існує потреба у розробленні єдиної інформаційно-аналітичної системи, що забезпечить комплексне визначення рівня реалізації ІТ-проєкту на основі агрегованих KPI-показників. Мета і завдання дослідження Метою роботи є розроблення інформаційно-аналітичної системи визначення рівня реалізації ІТ-проєкту на основі KPI-показників, що забезпечує моніторинг, аналіз та візуалізацію прогресу виконання завдань і етапів. Для досягнення цієї мети необхідно розв’язати такі завдання: Провести аналіз предметної області та існуючих інформаційних систем управління ІТ-проєктами. Розробити структуру KPI-показників, релевантних для оцінки рівня реалізації ІТ-проєкту. Створити інформаційну модель ІАС, що включає таблиці «Проєкти», «Етапи», «Завдання» та «Користувачі». Реалізувати програмний модуль збору та обробки даних про прогрес виконання завдань. Розробити інтерфейс візуалізації KPI та рівня реалізації проєкту у вигляді динамічних звітів. Провести апробацію системи на прикладі тестових проєктів та оцінити її ефективність. Об’єкт дослідження — процес управління реалізацією ІТ-проєктів. Предмет дослідження — моделі, методи та засоби побудови інформаційно-аналітичної системи визначення рівня реалізації ІТ-проєкту з використанням KPI-показників. Методи дослідження Для досягнення поставленої мети застосовано комплекс методів: Системний аналіз — для дослідження структури ІТ-проєкту та взаємозв’язків між його компонентами. Математичне моделювання — для формалізації інтегрального показника реалізації проєкту: Інформаційне моделювання — для створення структури бази даних та визначення зв’язків між сутностями «Проєкт», «Етап», «Завдання». Програмна реалізація — із застосуванням технологій C#, WPF, Entity Framework Core. Візуалізаційні методи — для відображення даних у вигляді прогрес-барів, таблиць та інтерактивних графіків. Наукова новизна Наукова новизна роботи полягає у: Розробленні інтегральної моделі оцінювання рівня реалізації ІТ-проєкту на основі KPI-показників, що враховує вагові коефіцієнти етапів і завдань. Створенні інформаційно-аналітичної системи, яка поєднує методи збирання даних, аналітичної обробки та динамічної візуалізації у єдиному середовищі. Удосконаленні підходу до моніторингу прогресу проєктів шляхом впровадження KPI на рівні командної та індивідуальної ефективності. Практичній реалізації прототипу ІАС, який може бути інтегрований у корпоративні системи управління ІТ-компаній.