Соціальна підтримка людей із тривожними розладами

Abstract

Бакалаврська кваліфікаційна робота присвячена дослідженню соціальної підтримки людей із тривожними розладами та розробленню програми соціальної підтримки молоді з тривожними проявами в умовах малої громади. Робота містить 90 сторінок, 3 таблиці, 5 рисунків, 41 використане джерело та додатки. Мета роботи полягає у розробленні та обґрунтуванні програми соціальної підтримки молоді з тривожними проявами, спрямованої на підвищення доступності допомоги в умовах малої громади. У роботі проаналізовано тривожні розлади як соціальну проблему, охарактеризовано їхній вплив на якість життя та соціальне функціонування, розкрито сутність і види соціальної підтримки, нормативно-правове забезпечення, діяльність соціальних служб і роль соціального працівника. Об’єктом дослідження є процес соціальної підтримки людей із тривожними розладами. Предметом дослідження є зміст, форми, методи та організаційні засади соціальної підтримки молоді з тривожними проявами в умовах малої громади. У дослідженні використано теоретичні методи аналізу, синтезу, порівняння, систематизації та узагальнення наукових джерел; емпіричний метод анкетування; методи кількісного та якісного аналізу результатів опитування; метод проєктування програми соціальної підтримки та апробацію її інформаційно-мотиваційного модуля. Емпіричну базу становлять результати онлайн-анкетування 83 респондентів, а також апробація тренінгу «Маршрут підтримки: куди звертатися, якщо тривога заважає жити» для учнів 11 класу. За результатами дослідження встановлено, що основними бар’єрами звернення по допомогу є переконання у можливості самостійного подолання проблеми, висока вартість послуг, недостатня обізнаність щодо доступних сервісів, недовіра до фахівців, страх осуду та сором. Найбільш затребуваними формами підтримки є індивідуальне консультування, зрозуміла інформація про доступні послуги, безоплатні та анонімні сервіси, онлайн-консультації, перенаправлення до фахівців і соціальний супровід. На основі отриманих результатів розроблено програму соціальної підтримки «Маршрут підтримки», що складається з трьох модулів: виявлення потреб і бар’єрів звернення; інформування про доступні послуги та формування маршруту допомоги; закріплення готовності до звернення й організація короткострокового соціального супроводу. Окремий інформаційно-мотиваційний модуль програми було апробовано у формі тренінгу для учнів 11 класу. Практичне значення роботи полягає в можливості використання програми «Маршрут підтримки», тренінгу та розроблених рекомендацій соціальними педагогами, практичними психологами, фахівцями із соціальної роботи, закладами освіти, центрами соціальних служб, центрами життєстійкості та громадськими організаціями для підвищення доступності соціальної підтримки молоді з тривожними проявами.