Програмне забезпечення експертної системи букінгу в Україні

Abstract

В умовах розвитку цифрових технологій автоматизація процесів бронювання (букінгу) стає важливою складовою ефективного управління у багатьох галузях, включаючи туризм, готельний бізнес, транспорт та інші сфери послуг. Створення експертної системи букінгу в Україні є актуальним завданням, оскільки вона дозволяє підвищити швидкість, точність і зручність обробки даних, забезпечуючи користувачам швидкий доступ до необхідних послуг. Актуальність. Зважаючи на стрімкий розвиток туристичної індустрії та збільшення попиту на онлайн-бронювання, виникає необхідність у впровадженні експертних систем, здатних оптимізувати цей процес. Експертна система букінгу може значно підвищити ефективність взаємодії між користувачами та сервісами, забезпечити зручність вибору і бронювання послуг, а також мінімізувати людські помилки. Об'єкт дослідження - процеси автоматизації систем бронювання, що застосовуються в туристичній і готельній сферах України. Предмет дослідження - експертні системи букінгу та їх застосування для автоматизації процесів бронювання в Україні. Мета дослідження - розробка експертної системи букінгу, що оптимізує процеси бронювання послуг в Україні, підвищуючи їх ефективність, зручність та точність для користувачів. Завдання дослідження: - проаналізувати існуючі системи бронювання, які використовуються в Україні; - дослідити методи та алгоритми, які можуть бути застосовані для створення експертної системи; - розробити архітектуру та модель експертної системи букінгу- оцінити ефективність запропонованої системи через тестування на реальних даних. Для вирішення поставлених завдань використовуватимуться методи системного аналізу, моделювання, алгоритмізації та тестування на реальних даних. Розроблено експертну систему букінгу, яка враховує специфіку українського ринку послуг, забезпечує більш ефективний і швидкий процес бронювання з можливістю адаптації до різних вимог користувачів та сервісів.