Удосконалення системи мотивування працівників діючого підприємства в процесі впровадження інноваційних методів управління якістю

Abstract

Магістерська робота складається із вступу, трьох розділів, висновків та пропозицій, робота викладена на 88 друкованих сторінках, містить 48 літературних джерел, 4 додатки, 10 таблиць та 10 рисунків. Мета роботи полягає в розробці та обґрунтуванні комплексу заходів щодо удосконалення системи мотивування працівників діючого підприємства для забезпечення ефективного впровадження інноваційних методів управління якістю. Перший розділ містить теоретичне дослідження сучасних підходів до мотивування працівників, аналіз зарубіжного досвіду, концепцій мотивування персоналу в сучасних реаліях. У другому розділі проаналізовано сучасний стан системи мотивування працівникфі у ТОВ ФІРМА «АСТРАТА-КИЇВ», виявлено низку проблем, серед яких домінування матеріальних стимулів над нематеріальними, недостатня увага до професійного розвитку працівників, обмежені можливості кар’єрного зростання та слабка інтеграція системи мотивування з вимогами стандартів якості. У третьому розділі розроблено комплекс рекомендацій щодо удосконалення системи мотивування, що включає впровадження програми створення системи внутрішніх аудиторів якості з додатковим матеріальним заохоченням, розвиток горизонтальних та вертикальних кар’єрних траєкторій, упровадження електронної системи подання пропозицій щодо поліпшення якості, а також створення корпоративного університету для підвищення кваліфікації працівників. Наведено економічне обґрунтування запропонованих заходів, обгрунтовано їх практичне значення.