Інформаційна система станції технічного обслуговування

Abstract

Сучасна станція технічного обслуговування (СТО) обробляє значний обсяг інформації щодо клієнтів, транспортних засобів, виконаних послуг, використаних запчастин тощо. В умовах зростаючих вимог до швидкості, точності й зручності обслуговування виникає потреба в ефективній інформаційній системі, яка дозволяє автоматизувати рутинні операції, підвищити якість обслуговування клієнтів і забезпечити облік виконаних робіт. Метою дипломної роботи є розробка веб-орієнтованої інформаційної системи обліку СТО, що дозволяє адміністратору створювати замовлення, реєструвати клієнтів, додавати автомобілі, вибирати послуги та отримувати звіти. Система має забезпечити базовий функціонал із зручним інтерфейсом, підтримкою збереження даних у базі MySQL та можливістю адміністрування. Об’єктом дослідження є процеси інформаційного обліку на станціях технічного обслуговування. Предметом дослідження — методи проєктування і реалізації веб-орієнтованих інформаційних систем на прикладі СТО. Практичне значення дипломної роботи полягає в можливості подальшого впровадження системи у реальну діяльність СТО для автоматизації документообігу та оптимізації щоденних операцій.