Інформаційна система для автоматизації бізнес-процесів малого підприємства

Abstract

У сучасному бізнес-середовищі, яке швидко розвивається, невеликим підприємствам часто важко ефективно керувати процесами закупівель і продажів. Багато хто досі покладаються на застарілі ручні методи, такі як електронні таблиці та паперові записи, які схильні до людських помилок, неефективності та втрати даних. Ці традиційні підходи ускладнюють відстеження транзакцій, управління відносинами з постачальниками та ведення точного обліку запасів. У міру зростання бізнесу відсутність автоматизації призводить до затримок, операційних вузьких місць і збільшення витрат, що ускладнює збереження конкурентоспроможності. Автоматизація бізнес-процесів є важливим кроком для підвищення ефективності роботи малих підприємств. Метою даного дослідження є оптимізація управління постачальниками, клієнтами, товарами, а також процеси закупівлі та продажу. Для досягнення цієї мети необхідно було здійснити всебічний аналіз існуючих методів цифровізації діяльності малих підприємств, окреслити особливості організації їх внутрішніх операцій, пов’язаних із товарообігом та клієнтською базою, а також дослідити типові труднощі, які виникають при використанні традиційних облікових засобів. Актуальність цієї роботи зумовлена зростаючою потребою малого бізнесу в цифрових рішеннях, що дозволяють конкурувати в умовах сучасного ринку. Багато підприємств досі використовують ручні методи обліку, що не лише уповільнює робочі процеси, а й створює ризики втрати даних або неточностей у звітах. Впровадження автоматизованої системи сприятиме підвищенню продуктивності, покращенню взаємодії з постачальниками та клієнтами, а також сприятиме ефективному управлінню ресурсами підприємства. Об'єктом дослідження є процеси управління закупівлями, продажами, обліком товарів і взаємодією з клієнтами та постачальниками у малих підприємствах. Предметом дослідження є методи та засоби автоматизації бізнес-процесів малого підприємства за допомогою інформаційної системи, що базується на веб-технологіях. Щоб вирішити ці проблеми, це дослідження досліджує розробку інформаційної системи для автоматизації бізнес-процесів малого підприємства, призначеної для оптимізації закупівель, управління замовленнями та взаємодії з клієнтами. Система забезпечує централізовану платформу для керування постачальниками, продуктами, клієнтами та фінансовими операціями. Замінивши ручні процеси цифровим рішенням, підприємства можуть підвищити операційну точність, покращити процес прийняття рішень і зменшити адміністративний тягар. Це дослідження зосереджено на розробці функціонального та зручного рішення, яке спрощує важливі бізнес-операції. Система міститиме інструменти керування постачальниками та клієнтами, каталогізацію продукції, автоматизовану обробку замовлень і функції звітності в реальному часі. Створений на основі PHP із структурою Symfony та MySQL як базою даних, він забезпечує масштабованість, безпеку та легкість обслуговування.