Управління якістю освіти здобувачів закладу вищої освіти

Abstract

Магістерська кваліфікаційна робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та додатків. Зміст роботи викладено на 117 сторінках друкованого тексту, включає 12 таблиць та 17 рисунків. У роботі також наведено список використаних джерел, який включає 142 найменування. Основна мета дослідження полягає у визначенні шляхів вдосконалення управління якістю освіти здобувачів у закладі вищої освіти на основі аналізу теоретичних засад та практичного досвіду. У першому розділі роботи висвітлено теоретичні засади управління якістю освіти у закладах вищої освіти. Розглянуто еволюцію поняття «якість освіти», основні теоретичні підходи до її забезпечення та управління, а також сучасні виклики, пов’язані з інституційним аудитом як механізмом підвищення якості освітніх послуг. Проведено аналіз формування суб’єктності студентів як важливого аспекту забезпечення якості освіти. Другий розділ присвячено дослідженню сучасного стану управління якістю освіти в Українському католицькому університеті. Представлено загальну характеристику університету, аналіз його системиуправління якістю освіти, включаючи результати емпіричних досліджень задоволеності студентів навчальним процесом та ефективності роботи викладачів. Досліджено вплив інституційного аудиту на вдосконалення управлінських процесів у закладі. У третьому розділі запропоновано практичні рекомендації щодо вдосконалення управління якістю освіти здобувачів у закладах вищої освіти. Зокрема, розроблено програму тренінгів для адміністрації та викладачів, яка включає інтерактивні методи викладання, використання цифрових інструментів для моніторингу якості освітніх процесів та комунікаційні стратегії. Запропоновано впровадження механізмів залучення студентів до процесу моніторингу якості освіти та підвищення академічної доброчесності. У висновках підсумовано результати дослідження та надано конкретні рекомендації для вдосконалення управління якістю освіти у закладах вищої освіти України. Впровадження запропонованих заходів сприятиме підвищенню рівня задоволеності студентів, покращенню якості освітніх послуг, а також забезпечить відповідність українських університетів сучасним міжнародним стандартам.