Розроблення елементів системи менеджменту якості в умовах організації

Abstract

Ма гістерська робота виконана на 67 сторінках комп’ютерн ого тексту, містить 3 розділи, 3 рисунків, 25 літературних посилань із джерел. Метою магістерської роботи є розроблення елементів системи управління знаннями в умовах ТОВ «Grin Point». Об’єктом дослідження є система управління знаннями в ТОВ «Grin Point». Предметом дослідження є особливості управління знаннями та покращення ефективності функціонування системи. Матеріалом дослідження слугували стандарти ISO серії 9001, наукові статті, дисертації, монографії, статистичні дані, наукові розробки сучасних вчених з проблем управління знаннями тощо. В роботі розглянуто вимоги міжнародних стандартів до управління знаннями та особливості управління ним в компаніях. Визначено основні переваги і недоліки управління знаннями на прикладі ТОВ «Grin Point». На основі цих даних були розробленні елементи системи управління знаннями. Дослідження роботи було направлено на створення оптимальної системи управління знаннями, яка відповідала б основним вимогам ДСТУ ДСТУ ISO 9001:2015 та розроблення мотиваційно-орієнтовних підходів, які стимулюватимуть робітників. Також розрахована економічна ефективність та запропоновані пропозиції щодо ефективного використання результатів досліджень.