Перспективи розвитку електронної торгівлі в Україні

Abstract

Магістерська кваліфікаційна робота на тему «Перспективи розвитку електронної торгівлі» складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел. Основний зміст магістерської роботи викладений на 90 сторінках друкованого тексту та містить 10 таблиць, 13 рисунків. Перелік посилань нараховує 111 найменувань. Об’єкт дослідження - електронна торгівля та її середовище. Предмет дослідження - процеси та механізми електронної торгівлі в Україні та світі. Перший розділ розкриває електронну торгівлю, як частину електронного бізнесу. Описано зміст, структуру та основні функціональні елементи, представлені цифровими платформами. Особливу увагу приділено питанням законодавчого регулювання у сфері безпеки та прозорості угод. Другий розділ містить аналіз сучасних тенденцій на ринку електронної торгівлі. Згідно з цим дослідженням, лідерами індустрії є США, Китай і країни ЄС. В Україні існує низка проблем, серед яких: недосконала законодавча база, низька довіра населення до інтернет-платежів та досить слабка інфраструктура. Також це пояснює причини зростання популярності онлайн-покупок після спалаху COVID-19. В третьому розділі наведено рекомендації, які включають: удосконалення законодавчого регулювання, стимулювання розвитку інфраструктури та впровадження інноваційних рішень у сфері кібербезпеки та персоналізації. Також визначено перспективи автоматизованих систем обслуговування клієнтів, технологій штучного інтелекту та впровадження мобільних додатків для покращення користувацького досвіду.