Управління людськими ресурсами в закладі охорони здоров'я

Abstract

Магістерська кваліфікаційна робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел, додатків. Зміст магістерської кваліфікаційної роботи викладено на 89 сторінках друкованого тексту, магістерська кваліфікаційна робота містить 18 таблиць i 3 рисунки. Список використаних джерел включає 52 найменування. У першому розділі магістерської кваліфікаційної роботи було проведено всебічний аналіз основних підходів до управління людськими ресурсами в медичних установах. Розглянуто поняття та значення ефективного управління персоналом, яке є важливим елементом для забезпечення якісного надання медичних послуг. Проаналізовано різні наукові підходи до управління персоналом, зокрема, як український досвід, так і підходи, що застосовуються в медичних закладах країн Західної Європи. Окрему увагу приділено таким аспектам, як: підбір кадрів, їх адаптація до умов медичних установ, професійний розвиток і збереження висококваліфікованих спеціалістів. Другий розділ присвячено аналізу сучасних практик управління персоналом у КНП «Київська міська клінічна лікарня № 12». У цьому розділі детально розглянуто структуру та функції служби персоналу лікарні, а також проведено оцінку ефективності діяльності цієї служби. Значну увагу приділено вивченню застосування інноваційних підходів до управління людськими ресурсами, таких як використання ключових показників ефективності (KPIs), систем оцінки продуктивності та мотивації персоналу. Аналіз результатів свідчить про позитивний вплив цих систем на загальну продуктивність медичного персоналу, підвищення їхньої професійної компетентності та рівень задоволеності роботою. У третьому розділі роботи досліджено розробку рекомендацій щодо оптимізації управління людськими ресурсами в медичних установах, зокрема в КНП «Київська міська клінічна лікарня № 12». У цьому розділі представлено рекомендації щодо вдосконалення процесів підбору та адаптації персоналу, застосування інноваційних HR-технологій для підвищення ефективності роботи персоналу. Акцент зроблено на впровадженні сучасних автоматизованих систем управління, використанні електронних платформ для навчання та розвитку працівників, а також на впровадженні HR-аналітики для оцінки ефективності роботи.