В статті проведено аналіз існуючих
відповідає довгостроковим стратегіям розвитку бізнесу,
потребам клієнтів і запитам суспільства.
В ньому показники ефективності по-перше,
враховують вплив усіх бізнес-процесів на операційні
витрати, оборотний капітал і довгострокові активи
ланцюга постачання і по-друге характеризують
розвиток відносин з клієнтами, ефективність
управління персоналом та рівень розвитку
інформаційних систем.
Для реалізації інтегрованого підходу до розробки
ключових показників ефективності в системі
скомбіновано фінансові та нефінансові, якісні та
кількісні показники, які комплексно і збалансовано
відображають стан та перспективи розвитку компанії.
