Управління конфліктами в організації

dc.contributor.advisorВосколупов В.
dc.contributor.authorЧабан Тетяна Віталіївна
dc.date.accessioned2024-12-12T12:28:00Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractАктуальність теми. В умовах воєнного стану в Україні постає важливе питання забезпечення психічного здоров’я українців, а отже особливої уваги потребує дослідження аспектів управління конфліктами на будь-якому підприємстві. Необхідно налагодити процес ефективного управління конфліктами, що допоможе зменшити напруженість і створити сприятливу атмосферу на робочому місці, що є важливою складовою успішного функціонування підприємства в сучасних реаліях. Конфлікт є невід’ємною частиною людських взаємовідносин. В динамічному русі сьогодення, де на складні питання зустрічаються різні точки зору, суперечності неодмінно виникатимуть. Конфлікти в організації можуть носити як і позитивний, так і негативний характер, все залежить від того, якими були їх причини та наслідки. А спосіб управління та вирішення цих конфліктів визначатиме загальну ефективність роботи в самій організації. Не існує жодної організації, в якій би не існувало конфліктних ситуацій, а більша половина таких випадків виникають незалежно від волі самих людей. Конфлікти безпосередньо пов’язані з визначенням функцій і завдань, структурою системи управління, характером ролей та їх розподілом між окремими групами на підприємстві. Управління конфліктами є одним із найскладніших викликів для кожного керівника, тому з’являється потреба у забезпеченні їх ефективного регулювання на підприємстві. Теоретичні та практичні аспекти управління конфліктами в організації досліджували такі учені, як: Т. Балановська, Дж. Бартон, О. Белінська, Ю. Біляк, К. Боулдінг, А. Войцихова, Е. Гідденс, Р. Дарендорф, Т. Дуткевич, Р. Кілман, Т. Лепейко, О. Миронова, М. Михайліченко, Л. Понді, М. Примуш, А. Троян та ін. Ознайомлення із опублікованими працями, присвяченими дослідженню практичних та теоретичних аспектів управління конфліктами в організації, підтверджує актуальність обраної теми дослідження. Мета і завдання дослідження. Метою бакалаврської кваліфікаційної роботи є розкриття теоретичних засад та розробка практичних рекомендацій щодо удосконалення управління конфліктами в організації. Для досягнення мети бакалаврської кваліфікаційної роботи, було поставлено наступні завдання: - розкрити сутність поняття конфлікту в організації; - навести класифікацію конфліктів та їх типологію в організації; - охарактеризувати методичні підходи до управління конфліктами в організації; - навести загальну характеристику підприємства; - провести аналіз складу та плинності персоналу підприємства; - здійснити оцінювання ефективності системи управління конфліктами в підприємстві; - запропонувати сучасні методи управління конфліктами в підприємстві; - розробити систему тренінгів та вебінарів для попередження конфліктів серед співробітників підприємства; - запропонувати зарубіжний досвід управління конфліктами в організації. Об’єктом дослідження є процес управління конфліктами на підприємстві. Предметом дослідження є теоретичні, методичні та практичні аспекти управління конфліктами на підприємстві. Детальне дослідження здійснено на матеріалах ДП «ССМ» Шевченківського району м. Києва. Методи дослідження. Методологічною основою бакалаврської кваліфікаційної роботи є комплексний підхід, діалектичний метод наукового пізнання, фундаментальні наукові праці та розробки українських і зарубіжних вчених у теорії управління конфліктами в організації. Для досягнення поставленої у бакалаврській кваліфікаційній роботі мети були використані такі загальнонаукові та спеціальні методи дослідження: дедукції – для побудови структури роботи в логічному взаємозв’язку та вивченні загалом предмета; індукції – для формування загальних висновків проведеного дослідження; абстрактно-логічний та синтезу – для уточнення тлумачень категоріального інструментарію обраної теми дослідження; табличний та графічний – для аналізу та оцінки інформації. Інформаційною базою бакалаврської кваліфікаційної роботи є нормативно-правові акти України, українські та зарубіжні інформаційні джерела, річні звіти та первинна документація ДП «ССМ», а також результати власних спостережень. Практичне значення одержаних результатів полягає у наданні рекомендацій, спрямованих на удосконалення управління конфліктами в організації, що сприятиме підвищенню продуктивності праці в підприємстві. Структура роботи. Бакалаврська кваліфікаційна робота складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел. Основний текст бакалаврської кваліфікаційної роботи викладено на 68 сторінках, у тому числі робота містить 19 таблиць, 16 рисунків, 45 використаних джерел.
dc.identifier.citationЧабан Т.В. Управління конфліктами в організації : дипломна робота ... бакалавра : 073 «Менеджмент» / Чабан Т.В. - Київ, 2024. - 68 с.
dc.identifier.urihttps://dglib.nubip.edu.ua/handle/123456789/15165
dc.language.isouk
dc.subjectуправління конфліктамиuk_UA
dc.subjectкерівникuk_UA
dc.subjectорганізаціяuk_UA
dc.subjectперсоналuk_UA
dc.subjectconflict management
dc.subjectmanager
dc.subjectorganisation
dc.subjectstaff
dc.subjectkonfliktmanagement
dc.subjectpersonal
dc.titleУправління конфліктами в організації
dc.typeThesis
thesis.degree.departamentМенеджменту ім. проф. Й.С. Завадського
thesis.degree.grantorФакультет аграрного менеджменту
thesis.degree.specialtyМенеджмент

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Chaban_Bakalavrska_Upravlinnia_konfliktamy_v_orhanizatsii.pdf
Розмір:
700.91 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed to upon submission
Опис:

Колекції